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Centrifugeuse bloquée

Bonjour ! Je vous écris, car j'ai un petit soucis avec le magimix 5200, j'ai la centrifugeuse qui est restée bloquée au socle après une utilisation. Impossible de la débloquer, par conséquence je ne peux plus me servir du robot. Je voulais savoir si cela est déjà arrivée à quelqu'un et comment faire ? Merci

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  • Désolé mais je ne me suis pas encore servi de la centrifugeuse